客户支持专员

负责通过聊天、邮件和电话支持客户，解决疑问和问题；协助产品咨询、订单追踪、退货等需求；提供高质量客户支持；保持流程、工具和产品知识更新。

至少1年远程或在线客户支持经验（ preferably 在电商或远程支持环境）；英文沟通能力强；使用Zendesk、Gorgias等客户支持工具经验优先；耐心、同理心、组织能力强且解决问题导向。

具有竞争力的薪酬含年度绩效奖金；带薪休假；健康及牙科保险或月度健康津贴；节日奖金及绩效认可机会；永久远程办公配置；职业成长机会。

TalentPop App相信客户支持是创造有意义客户体验和建立持久信任的过程，正在扩展远程团队，寻找热爱帮助他人并希望在支持性远程环境中建立长期职业的人才。