客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
我们正在寻找一名高级系统可靠性工程师,加入我们的平台/系统可靠性工程团队,专注于SolarWinds Observability (SWO)平台及相关可观测性产品(包括AppOptics和Papertrail)。您将跨AWS和GCP环境以及基于Kubernetes的基础设施工作,应用GitOps原则来构建和运营可靠的、可扩展的和安全的SaaS服务。
要求具备强大的客户导向和对可靠性及性能对用户影响的同理心。拥有出色的 interpersonal 和 organizational 技能,能够有效与工程师、产品经理和非技术利益相关者协作。具备高度的细节关注和对质量的强烈关注,特别是在影响生产系统的变更中。能够果断决策并在压力下保持冷静,特别是在高严重性事件中。具备协作型问题解决者特质,具有对问题的全程责任和推动解决问题的偏见。
与顶尖团队一起成长,提供卓越的解决方案,支持24/7轮班,拥有快速响应生产事件的职责,建立SLOs和错误预算,推动CI/CD和代码审查的最佳实践,培养持续学习和改进的文化。
SolarWinds 是一家以员工为中心的公司,致力于通过简单、强大且安全的解决方案帮助客户加速业务转型。我们重视员工、客户、股东、合作伙伴和社区的福祉。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。