客户支持
$1500 - $2000 / month
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作为数据分析师,您将与高级顾问同事合作,成为项目交付团队的一员,负责项目中的各种方面——这可能包括(但不仅限于)咨询、商业智能(Tableau/Power BI)、 playbook 开发、研究和知识构建能力。您将对分配的工作任务负责,完成所有任务以满足团队的期望/标准。您需要识别合适资源并交付高质量影响,同时向高级团队成员报告任务进展和开发情况。
职责包括:识别通过数据分析的趋势和见解;开发商业智能仪表板(使用各种工具如Tableau/Power BI等);通过与客户方密切合作,理解客户业务,与客户团队和同事协作以获得更好的成果,影响思维,挑战现状;清晰地概念化并表达观点,逻辑地呈现观点;灵活与团队中技能、风格和方法各异的成员合作,识别机会以更多地贡献团队;承担专业资格,负责自我发展。
所需技能:SQL:强大的查询和优化技能;Power BI / Tableau:基本到中级的数据可视化和仪表板开发;Python:使用Pandas和探索性数据分析(EDA)的经验;分析思维:强大的逻辑推理和问题解决能力。良好的条件(非必需):对云平台(如Azure或AWS或GCP或Snowflake)的了解;使用SQL、Python和云技术进行ETL管道开发的经验或兴趣。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。