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负责设计、构建和操作数据解决方案,为公共部门关键分析提供支持。需领导可扩展的数据管道(PySpark on Amazon EMR),现代化遗留系统,指导工程师,将原始数据转化为可靠、安全且可操作的洞察力。职责包括:工程师生产级数据管道(AWS EMR, S3, Lambda)使用PySpark/Python和SQL,关注性能、韧性、测试和可观测性;迁移和现代化遗留工作负载(如ETL作业和报告feeds)到云原生服务,创建可重用组件和共享框架;支持报告及商业智能(BI)用例,包括转换和数据模型,供下游工具(如Power BI)使用;负责CI/CD和版本控制实践(如Git/GitLab),审查代码并执行工程标准;指导和指导工程师,提供技术指导/代码审查,参与跨团队架构决策;在敏捷交付中协作,使用Jira/Confluence翻译需求为稳健的工程任务;嵌入安全性和合规性设计,与BPSS/SC约束和部门数据处理政策对齐。
必需技能:AWS和Spark的实战经验(Amazon EMR, S3, Lambda);大规模数据工程经验在政府或类似复杂领域,包括性能调优和数据质量管理;CI/CD和DevOps:管道和IaC(如Terraform),自动化测试和发布治理;版本控制和协作:Git/GitLab,代码审查,分支策略,以及trunk/PR工作流;APIs和集成:构建/消费数据服务以安全可靠地移动和暴露数据;敏捷工作方式使用Jira/Confluence;清晰的 Stakeholder 交流和简洁的技术文档。可选技能:数据仓库建模(如Redshift;维度建模;dbt);基本Power BI熟悉度以与BI开发者合作并验证端到端数据流;AWS生态系统深度(Athena, Redshift, EC2, CloudWatch, IAM)和事件驱动模式;认证(可选):AWS认证云从业者(或更高),Azure AI基础(了解ML/AI服务)。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。