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负责新产品工具和业务流程的策略制定与实施,连接业务战略与技术执行。需具备业务流程分析、数字化转型经验,擅长数据分析决策,熟悉自动化方案设计,具备跨团队协作能力。要求5年以上数字或科技驱动环境产品或项目管理经验,有 measurable delivery results 成果。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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