BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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我们正在寻找一名Product Manager负责我们的Jobs垂直领域——一个高影响力的角色,专注于将具有强大市场潜力的产品转变为可扩展、以产品为导向的业务。我们的Jobs平台使物流和配送公司能够大规模招聘合格的司机。您将负责整个生态系统,从获取 funnel 和匹配系统到入职流程和运营工具,确保在欧洲高效招聘。作为Product Manager,您将与Engineering Manager和Product Designer紧密合作,负责Jobs平台的产品路线图、产品发现和跨职能对齐,同时平衡利益相关者需求、运营现实和业务影响。成功的关键在于提高 funnel 转换率、重复利用线索、推出订阅功能以及通过自动化减少运营依赖。如果您在充满不确定性的快速环境中茁壮成长,享受处理复杂利益相关者动态,并知道如何在强产品思维与务实执行之间取得平衡,我们很希望您加入。
5年以上在初创公司、扩展公司、市场平台、SaaS或其他快速变化环境中的Product Manager经验。强大的沟通、谈判和人际关系技能。在具有竞争性优先事项和多个决策者的高曝光利益相关者环境中具备扎实经验。对产品策略、优先级、路线图所有权、产品发现和结果驱动执行有扎实理解。具备业务和指标导向。积极主动的心态:您会主动承担责任,推动事情向前发展,而不是等待被指示做什么。高度责任感,强产品判断,能适应优先事项快速变化的环境。务实的心态。能够带来清晰和结构,而无需依赖僵化流程。适应性强,解决问题导向,能够在保持势头和专注的同时处理不确定性。
全远程,优先考虑巴塞罗那本地候选人。每季度产品峰会和偶尔的现场工作坊(费用由公司承担)。私人医疗保险。每年€1,200用于培训或会议。23个工作日的假期。全工作时间灵活性——关注结果,而非小时数。
Service Club 是一家致力于通过智能招聘平台和获奖的Academy,直接向物流和配送行业提供解决方案的初创企业。我们背靠顶级投资者,包括 Banco Sabadell 和 Mutua Madrileña,是一家高增长初创企业,正在革新英国和欧盟劳动力市场的运作方式。
初始面试与 Service Club 人才招聘团队;与人力资源总监对话;与CTO(如有时间安排)对话;与领导层对话;最终与Managing Director对话。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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