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负责新产品系统、工具和业务流程的战略规划与实施,连接业务战略与技术执行,将大目标转化为可衡量的成果。需要与领导层和部门负责人共同定义解决方案愿景,主导产品全生命周期管理,优化现有流程并推动自动化方案。
5年以上产品或项目经理经验(快节奏数字或科技环境);具备业务流程分析、优化和数字化转型的实绩;强分析能力与数据驱动决策;理解何时构建 vs. 何时解决无需开发;有自动化方案实施经验;熟练使用无代码/低代码工具;优秀沟通与利益相关者协同能力;远程工作能力强;英语流利。
公平透明的招聘流程;可能包含视频面试、行为评估和认知测试;为残障人士或神经多样性人士提供合理便利。
致力于遵守数据隐私和安全法规,注重公平透明的招聘实践。
申请审核→视频面试→测试或项目评估→面对面面试→最终录用决策
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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