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负责Caremark销售和承保组合中分析产品的交付——与数据科学家、工程师和业务利益相关者合作,开发被采用而非仅演示的工具。您将负责路线图、需求和端到端交付,撰写清晰的技术需求,使数据科学和工程团队能够执行。您将设置和跟踪KPIs,管理竞争性请求的优先级,将利益相关者的反馈合成产品方向,并逐步交付——测量结果并迭代。您将桥接技术团队和业务领导者在销售、承保、财务和风险领域。
5年以上产品管理经验,其中至少有2年负责分析、数据、BI或ML/AI产品;强大的技术和分析基础——理想情况下从定量或技术角色中培养而成;具备动手能力,能够阅读API文档,挑战技术权衡,并在需要时用SQL拉取自己的数据;对ML/AI生命周期(训练、验证、部署、监控)有工作理解,能够定义现实的成功指标并质疑AI是否是正确答案;有记录交付数据或分析产品,使业务用户采用并有可衡量结果的记录;在敏捷/Scrum交付环境中工作经历。
我们为员工提供全面且具有竞争力的薪酬和福利组合,反映我们对同事及其家庭的承诺。该全职职位有综合福利包,旨在支持同事及其家庭的身心健康和财务福祉。福利包括医疗、牙科、视力覆盖、带薪休假、退休储蓄选项、健康计划和其他资源,基于资格。更多信息将在申请过程中提供,并在Benefits Moments上提供。
我们的人民推动我们的未来。我们的团队反映我们服务的客户、患者、成员和社区,并致力于营造一个让每位同事感到被重视并归属的工作场所。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。