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Western Veterinary Partners (WVP) 是一家兽医支持组织,与西海岸的兽医诊所合作,帮助他们应对非临床业务机会。WVP 专注于提升兽医及其团队的生活质量,同时保持诊所的遗产和文化。我们的本地和协作支持为兽医提供了与大集团相似的运营优势,同时保持临床自主权和本地诊所身份。我们目前正在寻找一名实践运营区域经理,与运营总监合作,帮助一组诊所实现运营 excellence,建立文化,以及招募和留住兽医、技术人员和支持人员。区域运营经理将花费大量时间在诊所领导和员工身上,并负责支持8-10家医院的运营。职责包括:提供对诊所管理层和行政人员的监督和支持,专注于提升他们的能力以推动诊所增长;建议并培训诊所管理层关于运营政策,并在需要时推荐更改;回答员工请求和问题并帮助解决运营问题;与医生和办公室员工保持定期沟通以审查实践趋势和绩效目标;指导和辅导医院管理层和员工,以及领导员工培训和发展。财务和业务目标包括:与运营总监一起开发、审查和实施运营流程和倡议的建议;批准并监控办公室员工工时,确保诊所层面的适当 staffing;与运营总监合作制定站点预算;监督收入和访问增长、定价和整体医院成本管理。增长和规划包括:协助新加入的兽医诊所的入职和整合,包括实施以增长为中心的运营流程;实施和管理支持增长的倡议,包括营销、预约优化、客户增长和保留、新服务识别和新 DVMs 招聘;创建行动计划,设定和管理目标,跟踪医院表现。要求包括:3年以上兽医诊所经验;多地点运营和/或管理经验优先;需要区域旅行——必须居住在佛罗里达市场;了解兽医诊所管理软件优先;具备 P&L 责任和预算管理、人员管理、团队建设经验是加分项;愿意花时间在诊所中拜访和支持关联的兽医诊所(每周约3-4天在诊所工作);具备良好的倾听能力,能够实施流程,与运营总监合作确保公司目标得以实现;工作严谨、注重细节;能够与所有团队成员合作,无论是诊所层面还是公司层面;自我驱动,能够独立工作;要求学士学位。
3年以上兽医诊所经验;多地点运营和/或管理经验优先;需要区域旅行——必须居住在佛罗里达市场;了解兽医诊所管理软件优先;具备 P&L 责任和预算管理、人员管理、团队建设经验是加分项;愿意花时间在诊所中拜访和支持关联的兽医诊所(每周约3-4天在诊所工作);具备良好的倾听能力,能够实施流程,与运营总监合作确保公司目标得以实现;工作严谨、注重细节;能够与所有团队成员合作,无论是诊所层面还是公司层面;自我驱动,能够独立工作;要求学士学位。
公司提供具有竞争力的薪酬以及全面的福利包,包括医疗、牙科、视力保险,假期、病假、401(k) 等,具体取决于所在位置。在适用法律要求下,WVP 为符合条件的员工提供带薪病假、健康紧急假等福利计划,均符合所在诊所所在州和地方法律的要求。
Western Veterinary Partners (WVP) 是一家以兽医支持为核心的组织,总部位于科罗拉多州丹佛市。公司以使命驱动,核心价值观包括诚信、协作、一致、成长、支持和关系。我们目前正在寻找一名实践运营区域经理,与运营总监合作,帮助一组诊所实现运营 excellence,建立文化,以及招募和留住兽医、技术人员和支持人员。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。