BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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该职位负责确保支持医疗和社区导向运营的关键IT基础设施的稳定性、安全性和性能。您将负责网络、服务器、终端、云平台和终端用户系统的管理工作,确保现场和办公环境中的服务无缝运行。该职位需要现场技术支持、主动监控和持续改进基础设施系统。您将与跨职能团队合作,解决技术问题,提高可靠性,并支持数字化转型项目。在使命驱动的环境中工作,您的工作直接有助于不间断的服务交付和运营效率。这是一个需要适应能力、扎实的技术基础和以服务为导向的心态的动态职位。
理想的候选人具备在IT基础设施支持方面的丰富经验,具有在系统管理、网络和终端技术方面的扎实技术知识。要求包括:计算机科学、信息科技或相关领域的学士学位;至少4年在IT基础设施、系统管理或技术支持岗位的经验;对Microsoft Active Directory和终端管理工具有很强的经验;对Windows、macOS、Android和iOS环境有实际操作经验;熟悉网络、故障排除、Office 365和企业IT支持环境;对NAS系统和如Azure等云平台有了解。
具有竞争力的薪酬,与经验和职责相匹配;有机会在专注于医疗和社会影响的使命驱动型组织中工作;有机会接触多样化的基础设施环境,包括云、网络和企业系统;协作和包容的工作文化;通过在现代IT系统中的实际经验促进专业成长;有机会参与有意义的项目,改善医疗服务交付;稳定、全职的角色,有长期的职业发展潜力。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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