BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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该角色位于数据工程、分析和技术领导力的交汇点,专注于构建和扩展数据平台,以支持全球高流量的数字产品。您将领导一个小的工程团队,同时在设计数据管道、优化数据流程和确保多个系统之间的可靠数据交付方面保持手把手的参与。该职位需要与产品、市场和分析相关方紧密合作,整合多样化的数据源,实现大规模的业务洞察。您还将参与数据基础设施的现代化,包括向云原生环境(如谷歌云平台)迁移。此职位在完全远程、国际环境中,工程质量和创新被高度重视。
5年以上数据工程或相关后端/数据导向职位经验,包括团队领导经验。精通SQL,包括窗口函数、复杂连接和查询优化。扎实的Python编程经验,至少有1年在数据工程环境中的实际开发经验。有使用Airflow orchestrate数据工作流的经验。熟悉数据仓库和BI工具,如MSSQL、SSRS、Superset或等效平台。熟悉AWS、Azure或Google Cloud Platform等云平台,包括托管数据服务。具备强大的分析和问题解决能力,能够管理多个优先事项在一个快速发展的分布式环境中。有带领或指导小工程团队的经验。
完全远程、全球工作环境,有位置灵活性。28个年度假期日。每年7个额外的健康日。每年最高1000美元的健康相关报销(用于保险或医疗费用)。每3年最高1000美元的工作场所设备支持或报销。50%覆盖专业培训、会议和学习活动。公司折扣用于英语语言学习。推荐奖金最高5000美元。访问内部奖励和认可计划,有可兑换的福利。协作的国际工程文化,有高自主权。
我们使用AI驱动的匹配过程,确保您的申请快速、客观和公平地评估,以符合职位的核心要求。我们的系统会识别最符合的候选人,并将此名单直接分享给招聘公司。最终的决定和下一步(面试、评估)由他们的内部团队管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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