BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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分支运营经理职位为全职、现场工作,位于莫哈利区,负责监督健身房分支的日常运营和表现。职责包括管理前台活动、会员流程和会员体验以确保高满意度和保留率。经理需监督和协调员工排班,监控出勤率,并通过指导和培训支持团队发展。日常职责包括跟踪分支收入、管理支出、监督设备和维护规范,以及确保符合健康、安全和品牌标准。该职位还需与销售和营销团队合作执行本地促销活动,回应会员反馈并推动持续运营改进。
具备分支、俱乐部或商店运营管理经验,包括员工监督和日常流程协调。
具备强大的客户服务和关系管理技能,确保优秀的会员体验和有效的纠纷解决。
精通基本财务管理,如跟踪收入、管理预算和准备运营报告。
能够实施和监控标准操作程序,包括健康、安全和设施维护协议。
具备有效的沟通、问题解决和决策能力,能够领导和激励多元化团队。
熟悉会员管理系统软件、基本办公工具和数字通信平台。
具有健身、酒店或零售行业经验者优先。
偏好拥有工商管理、体育管理、酒店管理或相关领域学士学位,或同等实践经验。
Pro Ultimate 是印度领先的健身连锁品牌,拥有超过125家健身房,致力于将高质量的健身服务带给不同社区。公司结合现代化、设备齐全的设施与专业指导,帮助会员实现健康与健身目标。Pro Ultimate 建立了包容、支持性的环境,重视每个健身里程碑,并通过创新、教育和社区参与推动国家健康与幸福。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。