BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责监督分配的商业站点的日常运营,确保清洁标准和客户期望一致;执行常规现场检查和质量审计;支持、指导和培训现场员工;协助新客户账户和合同的入职及设置;作为公司与客户之间的主要联络人,处理客户关切并提供定期更新;审核、批准并管理员工工时表;提交和协调日常及客户请求服务的工作订单;检查和维护设备,安排维修,订购必要清洁用品;准备和提交客户发票;与内部团队协调开放工单、设备维修和运营更新;监控站点预算,跟踪支出,确保遵守财务指南;在非标准时间进行现场访问以支持运营和确保质量;在多伦多及中央安大略地区频繁出差以有效管理多个地点。
需具备商业清洁管理经验;具备监督或多站点、客户面对经验者优先;具备强大的领导力和团队管理技能,能有效解决冲突和缓解问题;熟练使用Microsoft Office和Outlook;具备专业、以客户为中心的态度,沟通能力强;持有有效驾驶执照,愿意在多伦多及中央安大略地区频繁出差。
公司汽车;牙科护理;扩展健康护理;人寿保险;RRSP匹配;视力护理
Bee Clean Building Maintenance是一家专注于商业清洁服务的公司,致力于为客户提供高质量的清洁解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。