BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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该职位位于基金行政、贷款操作和增强型中台的交汇处,专注于银行债务和综合贷款产品的全生命周期。您将作为高级客户和内部团队的联系人,负责贷款服务、交易活动、利率重置、滚动、还款、利息、费用、对账和信贷协议审查。此职位不是狭窄的处理角色。成功的候选人将被期望成为银行债务活动的专家,支持客户上boarding,指导初级团队成员,并帮助在成长中的全球贷款服务功能中建立最佳实践。您将负责银行债务和综合贷款活动,与基金会计、中台、运营和高级客户联系人紧密合作。
您将需要拥有在对冲基金、基金行政、贷款操作、中台、信贷操作或类似金融服务业的5-8年经验。对综合银行贷款、贷款产品和信贷市场有深入的了解。有贷款行政、贷款关闭或贷款服务经验。有利率重置、滚动、还款、利息、费用和对账等活动的接触。熟悉ClearPar、Wall Street Office和/或贷款交易网站。了解LSTA/LMA文档、标准条款和信贷协议。能够阅读和解读信贷协议。具备良好的沟通能力,并能与高级内部和外部联系人互动。至少有1年团队领导、监督或管理经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
免责声明:本页面上显示的所有薪资信息,包括平均、初级和有经验的薪资,均源自美国劳动统计局(BLS)。这些数据基于全国平均水平,可能不反映最新更新。薪资会因地理位置、雇主、教育水平、经验等因素显著变化。本信息仅作信息用途,不应作为实际收入的保证。