BruntWork 雇佣客户支持团队经理 | LinkedIn
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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作为高级市场营销经理,您将负责制定和执行 UNLEASH America 的营销策略,通过创新和数据驱动的营销推动收入增长,重点在于付费社交媒体、网站、电子邮件营销和合作伙伴关系。您将与内部和外部相关方合作,确保活动的成功。策略开发与执行:制定并实施 UNLEASH America 的全面市场推广计划,确保与业务目标一致。领导数字营销活动的规划与执行,重点在付费社交媒体、网站、电子邮件营销和战略合作。与营销团队协作,确保活动创意、有效且数据驱动。AI 与数据驱动方法:利用数据分析优化营销策略,关注 KPIs 如潜在客户生成、参会者获取和收入增长。通过 AI 在各垂直领域执行和交付营销活动。合作伙伴关系管理:建立并管理外部合作伙伴,扩大活动影响力。开发与合作伙伴的联合营销倡议,扩大品牌曝光并推动相互成功。与销售和商业团队紧密合作,确保营销与业务目标一致。活动优化:管理并优化所有数字营销活动,以实现最佳的受众参与和转化效果。确保内容与目标受众契合,符合 UNLEASH 的声音和品牌价值观。监督高质量营销材料的创建,包括电子邮件活动、社交媒体内容和落地页。跨职能协作:与内容、销售和运营团队合作,确保所有营销努力与整体活动策略一致。领导定期跨团队会议,跟踪营销进展并根据反馈和结果调整策略。预算管理:有效管理和分配营销预算,确保营销举措的最高 ROI。定期报告营销支出,提供见解和建议以优化预算。创造力与创新:以创新方式营销,识别新渠道和机会与受众互动。鼓励营销团队内部的创造力和持续改进,确保 UNLEASH 品牌领先于行业趋势。
5年以上在事件行业市场营销岗位的经验,有执行数据驱动营销策略的 proven record。熟悉美国市场营销事件经验。精通付费社交媒体、电子邮件营销、网站优化和合作伙伴营销等数字营销渠道。具备数据分析能力,能够跟踪和报告营销KPIs并做出数据驱动的决策。熟悉营销自动化、CRM工具和数字分析平台(如Google Analytics、Salesforce、HubSpot)。能够通过创新营销活动达成收入目标并推动增长。优秀的沟通能力,能够与内部和外部相关方建立和维护良好关系。创意型思考者,具备问题解决能力,能够识别增长和创新的机会。高度组织性,具备强大的项目管理技能,能够同时管理多个活动。
提供私人医疗保险:我们为您健康保驾护航。增加的年度假:享受额外的休息和充电时间。生日假:庆祝您的特殊日子,享有带薪假日。每年最多3天志愿服务日:支持您关心的社会事业。灵活工作:拥抱灵活的工作方式。访问世界级影响力人物:与塑造全球人力资源景观的先锋和领导者合作。带薪病假:您的身心健康至关重要。compassionate leave:失去至亲时可享有最多10天带薪假。增强产假:提供24周增强产假支持。生命保险计划:提供财务保障,4倍于您的年薪。员工推荐计划:帮助团队成长并获得奖励。
UNLEASH 是 Human Resources 领域的首选社区,也是突破性技术的市场,这些技术塑造了未来的工作。UNLEASH 是全球新闻、分析和市场趋势的 essential 源头,激励和赋能全球组织领导者。总部位于伦敦,英国,业务遍及欧洲和美国。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。
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