高级客户成功经理

负责管理高价值客户（排名前1000名的企业）的日常关系，指导客户在社交媒体旅程中取得成功。与客户建立影响力关系，确保他们从端用户到高管赞助人的整个过程中获得最佳体验。

5-8年客户面向/账户管理经验， preferably在科技（SaaS）行业；有成功管理客户组合并实现采用的记录。具有社交媒体及/或社交媒体营销和企业社交媒体使用方面的知识。技术娴熟：能够快速学习新技术，并能以简单明了的方式向客户解释软件功能和社交媒体概念。客户导向：表现出主动帮助和满足内部/外部客户需求的愿望。协作与团队合作：与他人一起交付成果，有意义地贡献团队并优先考虑团队需求。开放沟通：清晰传达想法，无论是书面还是口头，倾听并提问以确保理解和澄清。优先设置：专注于最重要的问题/机会，清楚了解如何评估任务和决策的重要性。成果导向：持续取得成果，表现出高绩效，并挑战自己和他人以实现成果。问题解决：使用有组织和逻辑的方法找到复杂问题的解决方案。积极沟通：主动倾听并清晰、包容、积极地传达想法和信息。

Hootsuite 是一家提供社交媒体管理解决方案的公司，致力于帮助客户在社交媒体上实现业务目标。