客户体验战略高级经理

负责构建和运营AI驱动的客户倾听基础设施，设计并运行客户反馈计划、NPS、CSAT等程序，利用AI分析客户数据并驱动业务改进。需具备8年以上B2B SaaS或企业技术公司客户体验经验，精通AI工具应用，能够影响跨职能团队决策。

8年以上B2B SaaS或企业技术公司客户体验/洞察经验；精通AI工具应用（如LLM分析、AI moderated research）；具备全球客户反馈计划设计与管理经验；能影响跨职能团队决策；具备复杂数据分析能力；熟悉CX平台（如Qualtrics）管理经验。

高于市场的总薪酬（$126,000—$202,500 USD），灵活远程工作模式，专业发展 stipend，全面健康及育儿计划，股权激励（部分职位）。

Samsara（NYSE: IOT）是连接操作云的先驱，通过物联网数据帮助组织提升运营效率和可持续性，服务农业、制造、运输等关键基础设施行业。