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账户经理负责与客户对接,沟通项目范围和规格,确保项目开发期间客户对齐,审查代理工作交付成果符合客户目标。每日管理客户沟通,确保项目信息、进度、截止日期和下一步措施及时准确。管理客户交付物及截止日期,获取所需资源和客户利益相关者输入以确保项目顺利完成。与项目管理协作确保代理工作符合客户流程和里程碑。
必需:至少1年广告行业或类似行业账户服务经验;能处理科学信息;学士学位。优先:管理客户经验;专业且以客户为中心;准确的笔记能力;组织能力强且有责任感;优秀的沟通和写作能力;熟练使用Microsoft Office套件;能高效管理时间、多任务处理高负荷工作。
平等机会雇主,无种族、性别、年龄、国籍、公民身份、性取向、残疾、退伍军人状态等歧视。
BGB Group是医疗通讯代理,提供药品广告、医疗教育、保险营销及咨询服务,以专业和卓越著称。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。