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客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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我们为大型企业客户构建代理AI应用,包括网络支持系统、推荐引擎等。您将工作在应用机器学习与生产软件的交叉点上,微调LLM、路由代理、构建解决实际运营问题的检索管道。这是一个动手工程角色,不是研究职位。您将负责解决方案的全流程,从原型到生产。
3-5年数据科学或ML工程经验,具备在行业环境中部署模型或AI系统到生产环境的经验(非仅笔记本或原型);至少有两大LLM提供商(OpenAI、Anthropic、Mistral、Llama等)的实战经验;熟悉现代Python项目结构和打包(pyproject.toml、虚拟环境)。
为大型企业客户构建代理AI应用的科技公司。
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