客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
加载中...
职责:开发并执行平台开发的战略路线图,以与业务目标一致并提升用户体验。为平台团队提供技术领导和指导,确保架构、设计和编码的最佳实践。领导工程师、架构师和产品经理的跨职能团队,营造协作和创新的环境。确保平台架构稳健、可扩展和安全。提供最佳实践和技术标准的指导。实施和维护指标以监控平台性能、可靠性和用户参与度。使用数据驱动的见解来识别改进。领导平台相关项目,从规划和执行到交付,确保与业务目标和时间表一致。协调与利益相关者的沟通以定义项目技术需求和目标。与内部团队(如产品、数据平台、零售)紧密合作以了解需求并确保平台解决方案满足用户需求。管理与外部供应商和服务提供商的关系以优化平台功能和整合。关注行业趋势和新兴技术,识别机会利用新工具和流程。确保符合公司政策和行业法规相关平台使用和数据安全。将合规性和监管事项以及遗留系统现代化纳入平台路线图。
要求:计算机科学、工程或相关领域的学士学位。在平台开发、集成和管理方面有8年以上经验,其中至少2年在技术领导角色中。了解加拿大银行业和/或支付生态系统,包括合作伙伴景观是资产。熟悉DevOps实践和CI/CD流水线。了解数据隐私和安全法规。精通平台全栈(Web、应用、数据库)。对云技术(如AWS、Azure)、API开发、微服务架构有良好理解。对平台架构和集成技术有深入理解。熟悉多服务器环境。具备DevOps原则的实践经验。熟悉监控工具如Splunk。具备强大的技术领导能力,有技术决策、路标规划及平台优化的经验。出色的沟通和人际技能,能够与跨职能团队合作并清晰地向非技术利益相关者传达复杂的技术概念。
注册并登录后即可查看
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
寻找市场营销与社交媒体内容专家,负责全球品牌增长,通过吸引人的内容、行业洞察和数字互动。需具备社交媒体管理、内容营销经验,能独立工作并协作远程团队。
这是一个远程职位。如果你想提升职业发展,这个职位就是为你量身打造!加入Outsourcey,成为我们推动全球人才扩展使命的一部分!我们连接企业与菲律宾的全职团队,提供高效且不牺牲质量的解决方案。
Efficient Living Group 是一家充满活力且快速发展的公司,致力于为客户提供卓越的客户体验和创新的解决方案,覆盖我们六个国家的品牌体系,其中最著名的是 Lifely 和 Cushi...