HyperGuest 需要招聘酒店上boarding + 支持代理
HyperGuest 是寻找一位一级支持人员加入我们的菲律宾团队!作为 HyperGuest 的一级支持人员,您将在维持我们的高标准客户满意度中扮演关键角色。您的主要职责将包括:...
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职责:开发并执行平台开发的战略路线图,以与业务目标一致并提升用户体验。为平台团队提供技术领导和指导,确保架构、设计和编码的最佳实践。领导工程师、架构师和产品经理的跨职能团队,营造协作和创新的环境。确保平台架构稳健、可扩展和安全。提供最佳实践和技术标准的指导。实施和维护指标以监控平台性能、可靠性和用户参与度。使用数据驱动的见解来识别改进。领导平台相关项目,从规划和执行到交付,确保与业务目标和时间表一致。协调与利益相关者的沟通以定义项目技术需求和目标。与内部团队(如产品、数据平台、零售)紧密合作以了解需求并确保平台解决方案满足用户需求。管理与外部供应商和服务提供商的关系以优化平台功能和整合。关注行业趋势和新兴技术,识别机会利用新工具和流程。确保符合公司政策和行业法规相关平台使用和数据安全。将合规性和监管事项以及遗留系统现代化纳入平台路线图。
要求:计算机科学、工程或相关领域的学士学位。在平台开发、集成和管理方面有8年以上经验,其中至少2年在技术领导角色中。了解加拿大银行业和/或支付生态系统,包括合作伙伴景观是资产。熟悉DevOps实践和CI/CD流水线。了解数据隐私和安全法规。精通平台全栈(Web、应用、数据库)。对云技术(如AWS、Azure)、API开发、微服务架构有良好理解。对平台架构和集成技术有深入理解。熟悉多服务器环境。具备DevOps原则的实践经验。熟悉监控工具如Splunk。具备强大的技术领导能力,有技术决策、路标规划及平台优化的经验。出色的沟通和人际技能,能够与跨职能团队合作并清晰地向非技术利益相关者传达复杂的技术概念。
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The Opportunity We are seeking an experienced Client Services Director to lead client relationships, integrated marketing delivery and team performance across Hong Kong, China and international client accounts.
机会 我们正在寻找一位有经验的客户服务总监,负责领导客户关系、整合营销交付和团队绩效,涵盖香港、中国及国际客户账户。