客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
加载中...
【仕事内容】
■業務内容
同社のメインスマホアプリのアイフルアプリの開発業務をお任せ致します。当部門の開発チームは、既存機能のアップデートや新規機能について、営業部門と連携を図りながら開発を行っています。iOS,Androidの開発チームで分かれており開発業務は内製化を実現しております。要件定義から開発、保守まで一貫して対応を行いますのでスマホアプリエンジニアとしてのキャリアアップができる環境です。機能ごとに担当が分かれており、仕様書作成から開発まで対応いただきます。経験豊富なメンバーが揃っておりますので、安心して経験を積んでいただくことが可能です。
■プロダクト
-アイフルスマホアプリ-
借入や返済などの金融手続きを24時間いつでも・それだけで完結できる利便性を提供しております。金融サービスのデジタル化を推進することで、誰もが自分らしく生きられる社会やファイナンシャル・インクルーションの実現を目指しています。
■労働環境
残業をしない風土が根付いており、私服やネイル、さらには副業も許可されています。勤務スタイルとしては、基本的に週に1回の出社を行い、テレワークがメインとなっています。
■開発体制
同社の開発体制では、iOSチームとAndroidチームそれぞれにチーフエンジニアを配置し、スクラム(アジャイル)開発を採用しています。これにより、各メンバーが案件を担当し、効率的にプロジェクトを進めることができます。
使用している技術には、Swift、AndroidJava、AWS、Firebaseなどがあり、最新の技術を活用しています。技術選定においては、ボトムアップのアプローチを採用しており、エンジニアからの意見を積極的に抽出し、チームに反映させています。エンジニアが興味を持てる技術を選ぶことで、モチベーションや生産性、品質の向上が図られ、新しい技術への挑戦が個人のキャリアや市場価値の向上にもつながる環境を整えています。
【求める人材】
必須スキル・経験
iOS(Swift)またはAndroid(Java)用スマホアプリの設計、実装、テストの実務経験
歓迎スキル・経験
■kotlinの使用経験
■テックリードまたはPLのご経験
■AI駆動開発のご経験
【給与】
年収 6,000,000 円 - 8,000,000円
経験・能力に応じて報酬額を決定いたします。※入社後の昇給により上記以上も可能
・月給:330,000円から
・賞与:年2回
・試用期間:3か月(条件の変更なし)
<手当>
・リファラル採用報奨金(1名につき最大30万円/条件有)
・住宅手当:持家の場合 月25,000円支給
社宅の場合(入居条件有) 家賃の50%から72% 会社負担
・通勤手当:月51,500円まで全額支給
・在宅勤務手当:月3,500円(条件有)
・転勤手当:100,000円
(単身者・単身赴任者50,000円50%/引越費用会社全額負担)
・単身赴任手当:月42,000円
・子女教育手当:1人につき月8,000円
・時間外勤務手当:1分単位で全額支給
・帰宅手当:毎月1回自宅までの交通费を全額負担(単身赴任者のみ)
・夜間シフト、休日手当:500円から(該当部署のみ/条件有)
【勤務地】
東京都中央区銀座一丁目6番2号 LIFE CARD 銀座ビル
・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」 徒歩1分
・JR 山手線・京浜東北線「有楽町駅」 徒歩5分
※入社後は配属部署拠点にて勤務いただく予定ですが、その後の配置転換により、同社拠点全般に異動の可能性があります。
【勤務時間】
平日9:00から18:00(休憩時間60分含む)スーパーフレックスタイム制(コアタイム無)時間外労働あり(月平均12時間)
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
<福利厚生>
・資格取得支援制度:資格受験料と交通费を全額負担
・学習支援制度 :対象者にSchoo/ Udemy等のライセンス配布
・従業員持株会/確定拠出年金/職場積立NISA/財形貯蓄/共済会 等
・育児休業制度:子が1歳に達するまで(最長2歳まで延長可)
・育児短時間勤務:小学6年生まで
・人間ドッグ等補助:「最大35,000円/回」の範囲で補助有
・インフルエンザ予防接種補助:本人と被扶養者の費用負担
<定年制の有無>
定年:60歳
再雇用:上限70歳
<研修>
【休日・休暇】
年間休日127日(2023年度)
・完全週休2日制(休日は土日祝/配属部署によっては出社有)
・リフレッシュ休暇(5日)
※10月以降入社は翌年4月付与
・年末年始休暇(5日)
・有給(入社時10日付与。勤続1年経過後20日付与)
取得率73.4%
・積立有給休暇(最大40日)
・育児休暇、看護休暇、介護休暇、結婚休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、災害休暇、子育て応援休暇、ペット忌引休暇
必須スキル・経験
iOS(Swift)またはAndroid(Java)用スマホアプリの設計、実装、テストの実務経験
歓迎スキル・経験
■kotlinの使用経験
■テックリードまたはPLのご経験
■AI駆動開発のご経験
・資格取得支援制度:資格受験料と交通费を全額負担
・学習支援制度 :対象者にSchoo/ Udemy等のライセンス配布
・従業員持株会/確定拠出年金/職場積立NISA/財形貯蓄/共済会 等
・育児休業制度:子が1歳に達するまで(最長2歳まで延長可)
・育児短時間勤務:小学6年生まで
・人間ドッグ等補助:「最大35,000円/回」の範囲で補助有
・インフルエンザ予防接種補助:本人と被扶養者の費用負担
アイフル株式会社は、金融サービスのデジタル化を推進し、誰もが自分らしく生きられる社会を目指す会社です。主な製品は、借入や返済などの金融手続きを24時間いつでも完結できるスマホアプリです。
注册并登录后即可查看
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
寻找市场营销与社交媒体内容专家,负责全球品牌增长,通过吸引人的内容、行业洞察和数字互动。需具备社交媒体管理、内容营销经验,能独立工作并协作远程团队。
这是一个远程职位。如果你想提升职业发展,这个职位就是为你量身打造!加入Outsourcey,成为我们推动全球人才扩展使命的一部分!我们连接企业与菲律宾的全职团队,提供高效且不牺牲质量的解决方案。
Efficient Living Group 是一家充满活力且快速发展的公司,致力于为客户提供卓越的客户体验和创新的解决方案,覆盖我们六个国家的品牌体系,其中最著名的是 Lifely 和 Cushi...