客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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作为 Startup Products 团队的产品经理,你将深入了解早期阶段初创公司创始人的需求,识别最需要解决的痛点,帮助制定产品策略,定义产品功能和技术架构,与设计团队协作,推动工程执行,打造产品营销,规划上市策略。职责包括深入理解初创公司创始人需求、保持技术前沿、驱动产品开发、打造简单而强大的产品体验、参与产品战略、与内部利益相关者协作、代表 Atlas 外部合作伙伴、开发产品指标等。
最低要求:6+ 年的产品管理或产品导向的创始人经验;已发布用户界面或 API 产品,基于复杂技术系统;AI 痴迷者;帮助创始人创业的激情;坚持和不计代价确保产品成功的决心;出色的书面和口头沟通能力;擅长数据分析和用户影响测量。
年薪范围:$178,600 - $268,000(可转换为月薪 14,883 - 22,333 USD);股权、公司奖金或销售佣金;401(k) 计划;医疗、牙科和视力保险;健康福利津贴。
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