客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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Doppel致力于在造成伤害前阻止社会工程攻击。我们保护公司及其客户免受钓鱼、冒充和品牌滥用的侵害,结合前沿检测与快速响应,实时打击威胁。在攻击者日益复杂且大规模利用人类信任的背景下,我们的工作处于现代网络安全的前线。加入Doppel意味着直接参与保护人们、保护品牌,并塑造未来对快速增长的威胁向量的防御。
6年以上Web产品经理或数字体验角色经验,专注于B2B营销或增长。有成功定义、发布和优化高流量、高影响力营销网站的记录。熟悉网页设计原则、用户体验(UX)和转化率优化(CRO)方法论。精通网页分析(如Google Analytics 4)和A/B测试工具(如Optimizely、VWO)。具备优秀的沟通能力,能够弥合营销策略、设计美学和技术可行性之间的差距。有CMS平台(如Webflow、WordPress、headless CMS)和SEO最佳实践的经验。有行动倾向,能够将项目从模糊概念变为精美的、可测量的结果。
14万美元-17万美元的总薪酬,有意义的股权以分享Doppel的成功,远程优先文化,使命关键工作:加入一家定义行业公司的企业,真正改变组织处理数字防御的方式。拥有和影响:你将拥有自主权塑造我们的倡导战略,并构建我们突出客户成功的蓝图。高绩效文化:我们提供远程优先的环境,重视智力好奇心、快速执行和健康的工作生活平衡。
Doppel致力于在造成伤害前阻止社会工程攻击。我们保护公司及其客户免受钓鱼、冒充和品牌滥用的侵害,结合前沿检测与快速响应,实时打击威胁。在攻击者日益复杂且大规模利用人类信任的背景下,我们的工作处于现代网络安全的前线。
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