客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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在 Revolut,运营意味着在大规模上解决问题。我们的团队以速度、精确性和创造力来应对公司最严峻的挑战。他们设计系统以解锁效率并推动全球增长。我们正在寻找一名运营经理,帮助塑造我们继续扩展和运营全球的方式。你将参与高影响力项目,利用洞察力解决挑战、扩展流程并为客户提供更好的结果。观看我们团队成员制作的视频,了解成为 Strategy & Operations Manager 的经历。如果你希望在领先的金融科技公司获得无与伦比的经验,请联系我们。
至少 2:1 学位来自顶尖大学
5 年或以上的工程经验
在结构化的、以 KPI 为导向的环境中工作
超逻辑思维和出色的细节关注度
天生的好奇心和想产生影响的意愿
在连续改进项目中领导和实施的经验
对可扩展的过程设计、自动化技术和标准化有扎实的理解
能够通过数据驱动的方法识别根本原因、衡量表现并推动流程改进
能够将复杂问题分解成更小、可实现的任务
我们鼓励申请者申请来自不同背景的人才,以创建一个多元文化、勤奋的团队。我们2021年推出的D&I框架,旨在帮助我们每天蓬勃发展。我们不是仅仅因为这是正确的事情才这么做。我们这么做是因为我们知道寻找多样化的人才和创建包容性的工作场所是创造非凡、创新产品和服务给客户的方法。
Revolut 是一家金融科技公司,致力于为用户提供更多金钱价值的解决方案。自2015年以来,Revolut一直致力于通过其强大的产品组合,如支出、储蓄、投资、兑换、旅行等,帮助数千万用户更好地管理他们的金钱。
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