运营经理/运营主管

我们是一家快速成长的科技驱动公司，专注于数字商务和代理领域，致力于构建可扩展的系统、运营 excellence 和高效的内部基础设施。我们拥有高效、高绩效的团队和雄心勃勃的扩展目标，正在寻找一位经验丰富的运营经理/运营主管来帮助构建公司的运营基础。这是一个高度跨职能的角色，专注于系统、流程基础设施、项目协调和运营扩展——适合在成长阶段环境中茁壮成长的人。该角色旨在帮助在关键增长阶段扩大公司的内部运营。您将作为跨部门的运营粘合剂，帮助构建可扩展的系统、提高问责制、协调执行并创建运营清晰度，随着业务的增长。我们正在寻找一位有在代理或快速发展的服务企业工作经历，并理解在快速成长中创建结构的人。该角色的主要关注点包括：构建和优化公司的内部 Notion 基础设施、开发可扩展的 SOP 系统、提高跨职能协调、支持新流程和产品变更的运营 rollout、创建可扩展的会议和入职系统。这个人应该像一个操作员，而不是一个行政人员。关键职责包括：运营基础设施与系统、跨职能协调、流程改进与扩展、入职与培训系统、战略运营支持。理想的候选人资料包括：3-7+年在运营管理、代理运营、项目运营或类似运营领导角色的经验，具有在代理、服务企业或快速成长的初创公司内部工作经验，有 proven 跟踪记录构建可扩展的 SOP、工作流程和运营系统，有跨部门协调经验，优先有在成长阶段实施运营基础设施的经验，有在 lean 团队中支持运营扩展的经验是高度 valued。技能与特质包括：系统构建者、运营导向、强项目协调者、流程导向、高度组织、积极问题解决者、强沟通者、技术与系统熟练。首选工具与经验包括：强 Notion 经验是必需的，熟悉项目管理平台（ClickUp、Asana、Monday 等），具有 SOP 文档和流程映射经验，熟悉使用 AI 和自动化工具提高运营效率，有创建入职和培训系统经验是重大优势。工作风格与期望包括：独立运作，最少监督，舒适于在快速发展的环境中工作，能平衡策略与实际执行，有强烈的拥有感和责任感，舒适于在远程团队中协作，部分重叠于美国时区优先。薪酬与结构包括：长期完全远程机会，独立承包商参与。为什么这个角色重要：这是基础运营招聘，将直接影响公司有效扩展的能力。成功在这个角色意味着：内部运营变得更可扩展和组织化，团队操作更清晰和有责任感，SOP 和系统随着公司增长而演变，领导层获得运营杠杆和可见性，新员工入职更快且更一致。

3-7+年在运营管理、代理运营、项目运营或类似运营领导角色的经验，强烈的工作经验在代理、服务企业或快速成长的初创公司内部，有 proven 跟踪记录构建可扩展的 SOP、工作流程和运营系统，有跨部门协调经验，优先有在成长阶段实施运营基础设施的经验，有在 lean 团队中支持运营扩展的经验是高度 valued。

我们是一家快速成长的科技驱动公司，专注于数字商务和代理领域，致力于构建可扩展的系统、运营 excellence 和高效的内部基础设施。