生产运营经理

生产运营经理负责确保云原生生产系统的稳定性、可靠性和操作准备性。该职位负责云原生平台的生产事件响应，包括担任高严重性事件的事件指挥官；管理轮班操作、升级路径和运营健康；协调生产发布并确保发布准备、验证和回滚计划；与工程和平台团队合作提高服务可靠性；推动自动化和 AI 辅助操作以减少手动工作；跟踪和改进关键运营指标（如可用性、MTTR、事件重复率）；领导并培养负责 L3 生产支持的个人贡献者；建立和维护运行手册、操作标准和响应文档；作为 Product、Cloud 和 Security 团队的主要操作合作伙伴；负责灾难恢复（DR）准备，包括规划、协调和定期 DR 练习；确保 DR 发现被记录、修复并纳入运营改进。

要求

• 学士学位或相关领域的等效实践经验
• 需要 7 年以上生产运营、技术运营或可靠性岗位的经验
• 支持云原生、SaaS 生产环境（无本地系统）的经验
• 在重大生产事件和 outage 事件中证明的领导经验
• 管理面向客户系统的轮班操作经验
• 具备领导个人贡献者的人员管理经验
• 熟悉事件管理、监控和可观测性工具
• 具备协调或支持生产发布和变更管理的经验
• 具备在云环境中规划和执行灾难恢复练习的经验
• 具备支持运营审计、控制审查或合规活动的经验

远程工作环境，灵活的工作时间以促进工作生活平衡
年度公司团建
丰富的带薪假制度，包括灵活时间假政策，鼓励团队成员休息和充电；加上 13 个带薪假日、带薪病假和带薪产假
医疗、牙科和视力保险，以及公司资助的 FSA/HSA（取决于所选医疗计划）
401(k) 公司匹配
一次性办公空间报销，帮助优化远程办公空间

Interra Health 是一家快速成长的医疗科技公司，致力于改变医生和患者在处方旅程中的体验。公司通过合并 DoseSpot、Arrive Health 和 pVerify 形成，提供可信的资格确认、实时覆盖和定价洞察、处方工具和药房透明度，帮助医生做出明智决策，患者获得合适的药物。Interra Health 是平等机会/积极行动雇主，所有合格的申请人将获得就业考虑，不因种族、颜色、宗教、性别、年龄、国籍起源、受保护的退伍军人状态、残疾状态、性取向、性别认同或表达、婚姻状况、遗传信息或任何其他受法律保护的特征而受到歧视。