客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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职责:定义并执行与战略合作伙伴对齐的合作伙伴市场推广战略,计划并运行跨活动、数字和内容渠道的联合合作伙伴活动,作为合作伙伴相关方的主要营销联系人,确保对市场推广优先事项和执行的对齐,识别解决方案领域进行联合营销并通过联合营销信息和销售材料促进合作伙伴驱动的销售,支持基于账户和机会的营销,与合作伙伴销售团队紧密合作,开发联合价值主张和联合品牌内容,管理 MDF 请求并与联盟负责人合作参与联合投资计划,建立 KPI 并跟踪合作伙伴来源和影响的销售管道表现,向领导层报告计划有效性、投资效率和合作伙伴参与度。
要求:至少有 10 年 B2B 营销经验,其中 3-7 年在合作伙伴或联盟营销领域经验;有在合作伙伴生态系统内工作经验,特别是 AWS;有咨询或技术服务背景优先;有整合营销经验,专注于销售管道和收入回报;有利用 AI 和自动化在营销工作流中经验的记录;有通过合作伙伴驱动计划推动销售管道的记录。
至少有 10 年 B2B 营销经验,其中 3-7 年在合作伙伴或联盟营销领域经验;有在合作伙伴生态系统内工作经验,特别是 AWS;有咨询或技术服务背景优先;有整合营销经验,专注于销售管道和收入回报;有利用 AI 和自动化在营销工作流中经验的记录;有通过合作伙伴驱动计划推动销售管道的记录。
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一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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