客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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角色概述 多媒体创意将加入RUNE小而成长的团队,为独立游戏开发者和出版商交付有影响力、高质量的视频内容和数字资产。该职位涉及编辑游戏预告片、创建社交媒体视频内容,并制作吸引眼球的动态图形,以推动愿望清单、销售和收入。视频编辑与制作:生产高度吸引人的游戏预告片、UA创意、图像和针对独立游戏客户的推广视频。编辑和优化TikTok、YouTube Shorts和Instagram Reels等平台的短视频内容。交付关键的营销视频资产,确保符合营销团队的战略目标。动态图形与资产创作:设计和动画文本、标志和UI元素以提升视频内容。创建静态和动画数字资产用于商店页面、社交媒体平台和广告活动。领导视觉风格,利用对游戏平台如Steam的理解。项目协作:独立管理创意流程,定期与营销总监和活动经理进行检查,确保按时交付和高质量视觉效果。与活动经理紧密合作,确保视觉资产与更广泛的营销策略一致。经验与技能:2-4年视频编辑或多媒体设计经验。展示视频游戏内容、社交媒体内容和动态图形的强有力作品集。Adobe Creative Suite(Premiere Pro、After Effects、Photoshop、Illustrator)的熟练程度。对节奏、音频同步和视觉构图的敏锐眼光。对质量和细节的卓越承诺。能够有效管理多个创意项目和截止日期。熟悉短视频最佳实践(YouTube、TikTok、Twitch)。
RUNE是一家数据驱动的营销代理,为独立游戏及AA合作伙伴提供全方位营销服务。我们相信透明、质量至上,并为独立开发者提供卓越的营销。
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