HyperGuest 需要招聘酒店上boarding + 支持代理
HyperGuest 是寻找一位一级支持人员加入我们的菲律宾团队!作为 HyperGuest 的一级支持人员,您将在维持我们的高标准客户满意度中扮演关键角色。您的主要职责将包括:...
加载中...
客户成功经理负责确保400多个账户的整体成功。他们擅长分析战略客户活动和机会,通过定向邮件、短视频和对话快速建立与兽医实践管理者和业主的咨询关系。成功的客户成功经理是高度组织化的个体,采取主动、数据驱动的方法,并深入理解PetDesk解决方案。申请该职位需要:驱动PetDesk产品采用和客户满意度,利用客户数据、健康信号和产品使用洞察主动识别风险,推动采用和发现增长机会;完全理解客户请求,记录并联系适当资源支持和产品;识别并影响扩展机会,通过连接客户结果到其他PetDesk解决方案;开发并实施定制化沟通,为团队的业务提供持续价值,确保留存并推动长期增长;带领结构化业务审查与兽医实践,展示ROI并对齐增长机会;在团队环境中协作,协调与团队成员的努力,分享最佳实践、洞察和学习成果。
2-3年客户成功角色经验;管理订阅模式的经验,结合高触达关系管理与数字化扩展策略;理想候选人具有高触达CS和数字化参与经验(ChurnZero经验加分);优秀的电话沟通、组织和时间管理技能;在高压人际情况下保持 tactful 和 poised;在跨职能协作和团队环境中工作;对客户趋势好奇,利用数据分析制定战略性沟通活动;具有Salesforce或其他客户成功工具或自动化工具经验加分;兽医经验加分。
员工及家属医疗保障(80-90%由雇主承担);雇主HSA贡献(HDHP);401(k)匹配(最高3.5%);依赖抚养灵活支出账户(FSA);牙科与视力保障;基本生命与AD&D保险;短期与长期残疾保障;12个带薪年度假期;带薪产假;产假、财务宠物购买支持与补贴宠物保险;年度学习与发展 stipend 250美元。
PetDesk将行业最用户友好的客户 engagement 工具与评分最高的宠物家长应用相结合,简化兽医诊所的操作并加强客户关系。
招聘流程基于“Who: The A Method of Hiring”,平均招聘周期为两周。此标准化面试流程允许候选人回答相同的问题,体验相同的流程,并确保从多个角度进行公平的绩效评估。
注册并登录后即可查看
HyperGuest 是寻找一位一级支持人员加入我们的菲律宾团队!作为 HyperGuest 的一级支持人员,您将在维持我们的高标准客户满意度中扮演关键角色。您的主要职责将包括:...
At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we’re changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world.
The Opportunity We are seeking an experienced Client Services Director to lead client relationships, integrated marketing delivery and team performance across Hong Kong, China and international client accounts.
机会 我们正在寻找一位有经验的客户服务总监,负责领导客户关系、整合营销交付和团队绩效,涵盖香港、中国及国际客户账户。