客户成功经理（美国）

负责驱动战略东区客户采用、价值实现、续约和扩展，与销售和续约领导层紧密合作。领导客户成功团队，确保团队执行一致的客户旅程、 playbook 和 KPIs。实施标准流程，推动客户成功工具的使用，确保数据卫生。主导团队的预测和报告，与销售领导层保持一致。

10+年客户成功、账户管理或相关客户面对B2B SaaS/企业软件经验。2+年领导或指导CSM的经验。熟悉订阅/ARR商业模式、续约和扩展机制。有复杂多利益相关者企业账户的客户采用经验。能与高管合作并主导成果导向会议。

丰厚的带薪和假期安排、产假、渐进式医疗选择、退休计划、教育报销机会、通勤抵扣（特定地点）

Ping Identity致力于通过智能云身份平台让客户购物、工作、银行和互动，无论何时何地。我们保护数字身份，也保护个体身份。我们尊重多样性，鼓励员工展现真实自我。

简历投递至指定邮箱，通过初步筛选后进入面试环节。