eBay 招聘客户解决方案代理 (泰国)

The GEO Teammate supports eBay customers by helping them with questions, issues, and escalations across all areas (Buy, Sell, e2M, M2M, Payment). The goal is to provide clear solutions and ensure a positive customer experience. Support is provided through inbound and outbound calls, chat, and email. Key responsibilities include customer support, risk & trust support, customer experience, and performance & compliance. Qualifications require at least 1 year of customer service experience, strong customer service mindset, good communication skills, bilingual in Thai and English, problem-solving skills, and ability to work in a fast-paced environment.

至少1年客户服务中心经验（呼叫中心、电子商务、互联网或金融服务优先）；强烈的客户服务心态；良好的口头和书面沟通能力；能够用泰语和英语良好沟通；能够处理困难对话并管理冲突；强大的问题解决能力；能够快速研究、分析和理解信息；细致严谨，有流程驱动的思维方式；能够适应快速且高压的工作环境；团队合作，积极态度；能够使用互联网和数字工具；精通Microsoft Office。

eBay是平等机会雇主。所有符合条件的申请人将获得就业考虑，不考虑种族、肤色、宗教、国籍、性别、性取向、性别认同、退伍军人状态或残疾状况或其他受法律保护的状态。如果需要特殊安排，请联系我们[email protected]。我们将尽最大努力尽快回应您的请求。查看我们的无障碍声明，了解更多关于eBay对确保残障人士数字无障碍的承诺。

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