Comms8 正在寻找一名客户服务总监
The Opportunity We are seeking an experienced Client Services Director to lead client relationships, integrated marketing delivery and team performance across Hong Kong, China and international client accounts.
加载中...
客户成功经理(CSM)是销售组织中的关键角色,负责通过负责售后客户体验直接影响收入保留,推动订阅和开放获取研究客户的价值实现。最终,CSM代表客户在利用Wiley的数字研究解决方案中实现价值。CSM将专注于关键客户,负责利用客户健康数据与跨职能团队合作,以推动客户成果、客户满意度和整体收入增长。CSM还将与销售团队紧密合作,帮助他们达成收入目标并识别未来增长机会。强大的关系建设技能和帮助客户成功热情,结合对指标和分析的爱好,是成功的关键。这是一个很好的机会,适合理解开放获取研究政策,并且已经利用了CSM工具,如Sales Force和Gainsight的人。
3年以上客户成功或销售账户经理经验。 preferably在研究、出版和/或高等教育领域。出色的书面、口头和演示技能,注重细节。位于中部或东部时区。强大的组织技能,具有项目管理经验,特别是在管理客户生命周期方面。能够建立信任、关系和强大客户关系。对成为客户倡导者的热情。强大的分析技能,有解决问题和积极态度。团队合作,能够多任务处理,最少监督,以满足截止日期。CRM经验(Salesforce.com)+ CSM平台经验(Gainsight)。能够出差–最高25%。
我们致力于公平、透明的薪酬,并努力提供具有竞争力的薪酬,加上全面的福利计划。以下范围代表Wiley在英国、加拿大或美国的基薪范围。预计大多数合格的候选人将落在这个范围内,但最终的薪酬可能更高或更低,将根据各种非歧视因素设定,包括但不限于地理位置、技能和能力。
Wiley是一家成立于1836年的全球领先的学术出版公司,致力于推动科学、教育和出版领域的创新。我们通过创新、创造和突破来推动进步,影响全球范围内的科学发现、学习和出版。
申请时,请附上简历/CV以被考虑。
注册并登录后即可查看
The Opportunity We are seeking an experienced Client Services Director to lead client relationships, integrated marketing delivery and team performance across Hong Kong, China and international client accounts.
关于Revolut 人们渴望拥有更多金钱。更多可见性,更多控制,更多自由。自2015年以来,Revolut一直在致力于实现这一点。我们的强大产品组合——包括支出、储蓄、投资、兑换、旅行等——帮助我们的7500万客户每天都能从他们的钱中获得更多。
战略与运营经理负责推动战略倡议,提高运营效率,并在组织内支持业务增长。该角色结合战略规划、业务分析、项目管理及运营执行,以确保组织实现短期和长期目标。
我们正在招聘一位Revenue Operations Manager,以帮助构建和管理支持GPI增长的商业基础设施。