客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一名技能娴熟且尽职的全职软件工程师,加入我们快速发展的团队。你将作为工程团队的一部分,参与:支持和使内部业务单元通过共享工程服务和功能,构建使这些团队成功所需的工具和流程。与多个跨组织利益相关者建立关系,理解并满足他们的需求,通过你拥有端到端的项目。直接与内部面向客户团队合作,使他们的使命得以实现,并为他们日常的工作生活带来便利。与产品工程团队一起提取驱动商业决策所需的数据。示例交付物可能包括:通过指标、警报、日志和遥测整合提高可观察性;识别并构建持续部署的改进;利用基础设施即代码在云环境中进行更改;与其他工程团队合作构建跨职能的基础设施改进;自动化托管服务和虚拟机的升级。因为我们是早期阶段且完全远程的公司,我们正在寻找一个强烈有动力的人,帮助推动产品前进。能够即兴思考、与高度技术化的团队合作,并且能够舒适地异步工作是必不可少的。
具有 CI/CD、秘密管理、基础设施即代码和可观察性的经验;具有分布式系统的经验;具有在云环境中操作托管服务的经验(最好是 AWS);具有在生产环境中操作 Kubernetes 的经验是一个加分项;对网络(IP 编址、路由等)的熟悉程度;大部分非前端部分的系统是用 Go 语言开发的,具有 Go 的经验是加分项;能够给出和处理建设性反馈,以及独立工作;灵活适应初创公司的动态;出色的书面和口头沟通能力。
包容、灵活的环境,让你做真实的自己。我们认识到不同声音和背景对我们的人员、产品和公司成长的影响。灵活的工作时间和地点使团队能够整合工作和生活。竞争性的总薪酬包,包括基本工资、股权激励计划和可变佣金(针对有配额的职位)。全面的团体福利,无等待期。享受健康、视力、牙科等的覆盖,为你和你的家人提供保障。远程优先公司——大部分团队完全远程工作。享受随时可以找到 wifi 的任何地方,参与虚拟和现场社交活动,利用我们的企业共享办公计划访问 WeWork(或其他类似空间)。某些职位需要现场协作,这将在职位描述中明确说明。与其他 Tailscalars irl 互动。参加年度公司退伍,参与团队短途旅行,与加拿大、美国和英国的团队成员面对面合作。我们支持通过团队旅行和分布式协作进行的现场互动。支持你的个人和职业发展。每年提供 1500 美元用于专业发展,或利用导师、辅导和内部晋升机会。带薪休假和健康的工休整合。我们的灵活带薪休假计划支持你应对任何生活带来的情况,无论是搬家还是环游世界!自建自己的家庭办公室设置。你选择自己的公司提供的笔记本电脑(Mac 或 PC),每月提供家庭互联网报销,以及 1000 美元用于定制你的工作站。慷慨的育儿假计划从第一天开始。我们关心你生活中的其他方面,并鼓励新父母利用育儿假补充,最多 26 周。
Tailscale 是一家初创公司,致力于构建新的互联网,通过提供软件使人们和设备能够安全地相互连接,无论他们在哪里。从爱好者到跨国公司,团队大小不一的用户每天都在使用 Tailscale 来保护网络、分享内部工具等。我们正在构建一个更简单、更合理且安全的互联网未来。2019 年创立,完全分布式,我们得到了 Accel、CRV、Insight、Heavybit 和 Uncork Capital 的投资。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。