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我们正在寻找一名高级技术支持工程师,负责复杂问题的解决、咨询和项目执行。您将负责Microsoft Cloud、虚拟化、网络安全等领域,帮助客户采用自动化和AI驱动的解决方案。该职位要求工作在美国时间,并具备灵活的调休安排。
必须具备5年以上IT、基础设施或MSP环境经验;具备Microsoft Cloud(Microsoft 365和Azure)经验;熟悉VMware/Hyper-V、网络和安全基础;具备FortiGate防火墙经验;精通ITIL/ITSM最佳实践;具备优秀的故障排除和问题解决能力;良好的客户沟通能力;英语流利;能够适应美国时间(4pm-1am)并接受动态调休。
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Netsurit是一家全球MSP,帮助企业成长、扩展并保持安全,而不被IT噪音淹没。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。