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NetOps Site Reliability Engineer (SRE) 负责大型级联网络基础设施的可用性、可靠性和性能。该职位技术要求高,需要在 Juniper 和 Arista 平台上具备 BGP 路由、数据中心操作和网络部署的强专业技能。该职位还要求具备良好的客户对接能力,因为工程师可能需要参与与客户的故障排除电话并紧密合作内部团队处理高影响事件。
网络操作与性能:监控和维护网络基础设施的性能、可用性和潜在漏洞。确保客户面向服务的最优流量、吞吐量和延迟。在 UNIX 环境中进行系统级故障排除。了解 DDoS 保护概念(无需直接缓解)。客户与跨团队协作:直接参与客户故障排除电话以诊断复杂网络问题。向客户和利益相关者提供清晰专业的沟通。与内部团队(NOC、工程、安全、产品)合作。在处理问题时保持以客户为中心的心态。路由、交换与部署:在生产环境中安装、配置和维护路由器和交换机。部署和调试复杂的 LAN/WAN 网络配置。使用 BGP 专家配置和调试路由协议。支持 OSPF、静态路由和路由优化。识别路由低效性并实施改进的配置。处理 Tier-2 运营升级和故障修复活动。物理层与数据中心操作:执行层 1 任务包括电缆追踪、光验证和连接性检查。与数据中心技术人员合作进行机架/堆叠、布线和电路开通。支持补丁、远程手任务、库存和设备故障排除。平台与供应商技术:Juniper 路由/交换平台(必需)。Arista 路由/交换平台(必需)。自动化与工具:使用 Git 和 Ansible 进行网络自动化和编排。开发脚本和工具;Python 经验是加分项。运营、维护与文档:提供 Tier-2 支持对于关键事件。执行计划维护包括硬件和软件升级。维护文档如 MOPs、网络图和 DR 流程。参与 24x7 值班轮换。
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