网络操作与性能:监控和维护网络基础设施的性能、可用性和潜在漏洞。确保客户面向服务的最优流量、吞吐量和延迟。在 UNIX 环境中进行系统级故障排除。了解 DDoS 保护概念(无需直接缓解)。客户与跨团队协作:直接参与客户故障排除电话以诊断复杂网络问题。向客户和利益相关者提供清晰专业的沟通。与内部团队(NOC、工程、安全、产品)合作。在处理问题时保持以客户为中心的心态。路由、交换与部署:在生产环境中安装、配置和维护路由器和交换机。部署和调试复杂的 LAN/WAN 网络配置。使用 BGP 专家配置和调试路由协议。支持 OSPF、静态路由和路由优化。识别路由低效性并实施改进的配置。处理 Tier-2 运营升级和故障修复活动。物理层与数据中心操作:执行层 1 任务包括电缆追踪、光验证和连接性检查。与数据中心技术人员合作进行机架/堆叠、布线和电路开通。支持补丁、远程手任务、库存和设备故障排除。平台与供应商技术:Juniper 路由/交换平台(必需)。Arista 路由/交换平台(必需)。自动化与工具:使用 Git 和 Ansible 进行网络自动化和编排。开发脚本和工具;Python 经验是加分项。运营、维护与文档:提供 Tier-2 支持对于关键事件。执行计划维护包括硬件和软件升级。维护文档如 MOPs、网络图和 DR 流程。参与 24x7 值班轮换。