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负责新能源设备的现场安装、调试、验收及日常维护;诊断并解决终端客户现场技术问题;为本地经销商提供专业技术培训与售后支持;及时处理客户工单并确保客户满意度;与总部技术团队协作解决复杂技术问题。
熟悉光伏逆变器、锂电池储能系统及BMS基本原理;掌握Modbus、CAN通信及WiFi/GPRS监控模块配置;具备电子电气产品维修能力;能快速收集现场故障信息并反馈至中国总部;越南语母语,可阅读英文技术资料;具备电气工程、自动化等相关专业背景;有新能源设备售后维修经验优先。
Must Energy Group是全球领先的住宅太阳能储能解决方案提供商,拥有超过80名研发工程师和100余项专利。公司业务覆盖越南、波兰、南非、迪拜和埃及等地,致力于提供可靠的可再生能源解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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