客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责为Schneider Electric生产的ATS及低压产品提供专业现场服务,包括调试、技术现场分析、安装监督、解决客户问题及故障排查。主要负责复杂电力安装项目(转换开关、低压配电柜)的现场服务。此外,还需进行设备启动调试、评估安装质量、系统运行条件分析、现场调整设备至最佳运行状态、支持客户安装维修、识别故障原因、与工程师和合作伙伴协作、与L3支持团队配合解决问题、为客户提供设备操作培训等。
电气工程学士学位或同等学历;5年以上现场服务或电力系统安装经验;熟悉电力系统安装(转换开关、低压配电柜、UPS等);具备数据机房安装调试经验;能诊断和维修电子电路;英语流利(B2+水平);灵活可靠,注重细节,客户导向,团队合作,领导力;熟练使用AutoCAD、MS Office、Acrobat等软件。
竞争力薪酬及奖金,市场领先的个性化福利,Schneider Electric基金会支持个人及社区;公平薪酬计划,家庭假政策,薪酬公平;灵活工作安排;开放人才市场;学习与发展平台;健康与福利:员工团体人寿保险,弹性工作时间及居家办公,多运动卡,餐补,放松室及按摩;育儿假、照顾假、丧假、女性国际妇女节额外假期、4天病假、1年假桥日;认可与奖励:推荐奖金,多元化与包容性倡议,资深员工庆祝;福利:餐费补贴,员工持股计划,娱乐补贴。
全球领先的数字化能源管理与自动化解决方案提供商,年营收400亿欧元,拥有15万名员工,100多个国家和地区。我们致力于成为全球最包容和关怀的公司,提供公平机会,确保所有员工感到被重视和安全。我们以包容为核心价值,相信我们的差异使我们更强大。
请提交英文简历,我们只与符合要求的候选人联系。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。