技术服务专员

在本职位中，您将有机会确保服务组合按照ABB标准流程和安全指南有效交付以满足客户需求。每天，您将执行技术支持，作为专家解决问题，并在自己的专业领域内解决问题。您还将通过与客户和ABB销售团队积极沟通，展示您的专业知识，以确保客户需求被理解并利用业务机会促进服务增长。该职位的工作模式为：现场工作。此职位贡献于“智能化建筑”领域。您将主要负责：提供技术支持并解决自己专业领域内的远程或现场服务问题；确定有效的服务应用、设备和方法以开发、营销或制造新产品和服务以响应客户需求；为管理层和客户提供服务解决方案的技术咨询；识别新的销售机会，积极与客户和ABB销售团队沟通以确保客户需求被理解并利用业务机会促进服务增长。

学士学位，电气、电子或相关工程领域；2-3年技术支援、现场服务或服务工程经验；强大的技术问题解决能力，适用于现场和远程服务；与客户和内部团队有效沟通的能力；以客户为中心的心态，能够识别服务机会；良好的英语能力，愿意根据需要进行现场工作。

帮助客户提高电气产品和安装的可用性、可靠性、可预测性和可持续性。该部门广泛的服務组合提供产品护理、现代化和咨询服务，以提高性能，延长设备寿命并交付新的操作和可持续效率水平。我们帮助客户尽可能长时间地使用资源，从中提取最大价值，然后在产品生命周期结束时回收和再生产品和材料。

ABB的服務部門與客戶合作，提高電氣產品和安裝的可用性、可靠性、可預測性和可持續性。該部門廣泛的服務組合提供產品護理、現代化和諮詢服務，以提高性能，延長設備壽命並交付新的操作和可持續效率水平。我們幫助客戶盡可能長時間使用資源，提取最大價值，然後在產品生命周期結束時回收和再生產品和材料。