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ClassPass提供成千上万的健身和健康体验,帮助人们过上活跃、平衡的生活。我们的平台让发现和享受活动变得简单、个性化和愉快——无论是健身课程、自我护理 sessions、一顿健康的午餐,还是新的冒险。作为ClassPass企业健康计划的生命周期营销经理,你将把公司提供的福利转化为员工的日常习惯,驱动符合条件的员工在合作伙伴公司注册其福利,然后保持他们的参与度。你将深入数据,将其转化为生命周期路线图,并在Braze中亲自执行,注重细节。
3年以上生命周期营销、CRM、增长营销或类似数据驱动角色的经验;具备在Braze中完整构建活动的能力(包括分段、画布构建与测试、部署);有推动激活、注册或转化指标的可衡量业务影响记录;熟悉使用Excel和SQL来发现并沟通见解;自信设计A/B测试和多变量测试,解读结果并规模化应用;能适应多个层面——分析数据、塑造路线图并执行;对激活、入职和参与策略有深入了解(B2B2C或福利/会员体验是加分项);擅长在最少监督下管理多个活动和优先事项。
ClassPass是一家通过连接人们与激励性的体验来推动有意义、真实世界连接的公司。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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