客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位解决方案工程师,作为销售团队的技术 counterpart,在DACH地区服务企业客户。您将与账户执行员合作,帮助企业客户理解平台如何适应其架构,运行技术评估,并消除工程障碍之间的差距。这是一个技术性强、面向客户的角色,需要您能够主导架构讨论,构建证明概念的部署,并回答关于基础设施、安全性和集成的问题。
强大的工程背景,具有基础设施、数据工程或平台工具(Docker、Kubernetes、Terraform、CI/CD、云平台等)的动手经验。
具有预销售、解决方案工程或技术咨询角色的经验,直接与企业客户进行技术评估。
能够领导与高级工程师和架构师的技术讨论,涵盖部署、安全、扩展和系统集成等话题。
精通英语和德语(书面和口语),您将与DACH企业买家用他们偏好的语言沟通。
能够构建可工作的演示和证明概念部署。您不会只交付一张幻灯片就离开;您会进入环境并使其工作。
强大的沟通者,能够弥合客户需求与产品能力之间的差距,无论是现场对话还是书面提案。
本公司是早期阶段、快速成长的科技公司,致力于开发自动化和编排平台,帮助现代开发团队改进操作。该平台可帮助组织自动化复杂的数据流程,更快解锁洞察,并通过减少手动工作量做出更好的决策。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。