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Adventus是信息与通信技术(ICT)解决方案和服务提供商,具有全球广泛的业务足迹。我们帮助组织通过利用智能应用的创新解决方案和相关服务来实现业务的积极变革,以在当今竞争激烈的市场中保持领先。我们拥有强大的技术合作伙伴网络、出色的专业知识和差异化的价值主张,能够超越客户期望。关键职责包括:IT文档管理、基础设施运营支持、流程与合规性、利益相关者协作。要求包括教育背景、经验、技术技能和软技能。
教育:信息科技、计算机科学、计算机工程或相关学科的学士学位。相关专业认证如ITIL基础、CompTIA网络+、微软认证:Azure管理员等有优势。经验:至少1-3年IT基础设施、系统管理或相关经验。技术技能:精通英语,熟悉文档和知识管理工具,了解IT基础设施组件,熟悉Visio、draw.io等绘图工具。软技能:优秀的沟通能力,注重细节,自我驱动,能够与技术及非技术利益相关者合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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