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职责包括:开发数据驱动的解决方案原型,为技术与非技术用户提供建议与培训,准备数据架构输出,分析业务需求,设计数据解决方案,执行探索性数据分析,设计并管理数据产品,实施测试与质量保证,制定培训流程,维护数据产品并进行技术迁移,架构和管理数据平台组件,整合COTS/SaaS/PaaS解决方案,设计数据保护措施,定义测试策略,建立最佳实践标准。
要求包括:计算机科学或相关领域学士学位,具备业务分析能力,具备分析思维,熟悉统计分析与数据驱动决策,具备数据分析师与数据工程经验,熟悉数据分析编程语言(如Python、R),具备数据解决方案开发与工业化经验,熟悉测试与质量保证实践,熟练使用可视化工具(如Power BI),熟悉SQL数据库(Oracle、SQL Server)和NoSQL数据库(MongoDB、Neo4j),有 orchestration 工具(如Airflow)和ETL工具(如DBT、SSIS)经验,熟悉搜索引擎(如ElasticSearch、SOLR),了解数据湖和数据仓库的数据建模,有云环境和容器化经验,英语流利,其他语言为加分项。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。