Senior Product Designer - Agentic AI Solutions
关于Lucidya,Lucidya是一个基于AI的客户体验(CX)智能平台,能够自主管理整个客户生命周期,从初次接触通过保留和增长。与仅提供洞察并让行动由您决定的平台不同,Lucidya通过专有的NLU能力完成闭环,这些能力完全由公司内部开发并基于数百万种多语言对话训练,使营销、支持、CX和研究团队能够交付个性化的体验,从而提高客户满意度、保留率和生命周期价值。
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Lucidya是一个专为客户体验(CX)智能设计的AI原生平台,能够自主管理整个客户生命周期,从初次接触通过保留和增长。与仅提供洞察力的平台不同,Lucidya拥有专有NLU能力,能够帮助营销、支持、CX和研究团队交付个性化的体验,从而提升客户满意度、保留率和生命周期价值。领先的银行、保险、医疗、酒店和公共部门组织依赖Lucidya来更好地了解客户并更快做出反应。随着我们继续投资于Agentic AI,设计在确定技术是否强大、可信和直观或复杂和令人沮丧方面发挥着关键作用。作为高级产品设计师,您将帮助定义未来的样子。您将塑造企业用户如何与AI代理互动,如何理解由其代理做出的决定,以及如何在背景中操作时保持信心。您的工作将直接影响产品采用、客户信任和客户利用平台价值的速度。这是一份为那些希望解决困难、有意义的设计问题并留下产品、设计文化和AI驱动软件未来影响的人准备的职位。
您是产品设计师,喜欢解决困难的问题,并深思熟虑客户使用您的工作。您可能具备:5年以上设计B2B SaaS或企业软件产品经验;作品集展示强大的产品思维,而不仅仅是吸引人的界面。我们希望了解您如何解决问题、评估权衡并交付成果;强大的UX和交互设计技能。您自然会思考工作流程、状态、边缘情况和用户行为;出色的视觉设计技艺。您关心层次结构、字体、间距、一致性和细节使产品感觉精致;高级的Figma熟练度,包括组件系统、原型和可扩展的设计实践;参与或贡献有意义的用户研究和可用性测试经验;与产品经理、工程师和其他利益相关者有效合作的能力;在不确定性中舒适操作的能力;出色的沟通能力。您能向技术或非技术受众解释设计决策。
Lucidya为设计师提供有意义的影响力,工作在新兴AI挑战上,贡献用于领先企业的产品,并帮助塑造人们在日常工作中与AI互动的方式。
Lucidya是一家专为客户体验(CX)智能设计的AI原生平台,能够自主管理整个客户生命周期,从初次接触通过保留和增长。领先的银行、保险、医疗、酒店和公共部门组织依赖Lucidya来更好地了解客户并更快做出反应。
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关于Lucidya,Lucidya是一个基于AI的客户体验(CX)智能平台,能够自主管理整个客户生命周期,从初次接触通过保留和增长。与仅提供洞察并让行动由您决定的平台不同,Lucidya通过专有的NLU能力完成闭环,这些能力完全由公司内部开发并基于数百万种多语言对话训练,使营销、支持、CX和研究团队能够交付个性化的体验,从而提高客户满意度、保留率和生命周期价值。
Coherent Solutions 是一家专注于赋能企业成功的数字产品工程公司。我们的全球1700+人才团队无缝协作,交付创新解决方案,推动可衡量的业务影响。
在 Mollie,我们致力于让欧洲每一家企业都能轻松进行支付和财务管理。我们20年前启动时,推出了更直接、更经济的公司收款方式,为当时令人沮丧的高定价银行解决方案提供了替代方案。
负责中大型产品交互设计,具备Web3行业经验优先;要求3年以上UI/UX设计经验,有用户增长设计经验者优先