高级产品设计师 - 自主AI解决方案

Lucidya是一个专为客户体验（CX）智能设计的AI原生平台，能够自主管理整个客户生命周期，从初次接触通过保留和增长。与仅提供洞察力的平台不同，Lucidya拥有专有NLU能力，能够帮助营销、支持、CX和研究团队交付个性化的体验，从而提升客户满意度、保留率和生命周期价值。领先的银行、保险、医疗、酒店和公共部门组织依赖Lucidya来更好地了解客户并更快做出反应。随着我们继续投资于Agentic AI，设计在确定技术是否强大、可信和直观或复杂和令人沮丧方面发挥着关键作用。作为高级产品设计师，您将帮助定义未来的样子。您将塑造企业用户如何与AI代理互动，如何理解由其代理做出的决定，以及如何在背景中操作时保持信心。您的工作将直接影响产品采用、客户信任和客户利用平台价值的速度。这是一份为那些希望解决困难、有意义的设计问题并留下产品、设计文化和AI驱动软件未来影响的人准备的职位。

您是产品设计师，喜欢解决困难的问题，并深思熟虑客户使用您的工作。您可能具备：5年以上设计B2B SaaS或企业软件产品经验；作品集展示强大的产品思维，而不仅仅是吸引人的界面。我们希望了解您如何解决问题、评估权衡并交付成果；强大的UX和交互设计技能。您自然会思考工作流程、状态、边缘情况和用户行为；出色的视觉设计技艺。您关心层次结构、字体、间距、一致性和细节使产品感觉精致；高级的Figma熟练度，包括组件系统、原型和可扩展的设计实践；参与或贡献有意义的用户研究和可用性测试经验；与产品经理、工程师和其他利益相关者有效合作的能力；在不确定性中舒适操作的能力；出色的沟通能力。您能向技术或非技术受众解释设计决策。

Lucidya为设计师提供有意义的影响力，工作在新兴AI挑战上，贡献用于领先企业的产品，并帮助塑造人们在日常工作中与AI互动的方式。

Lucidya是一家专为客户体验（CX）智能设计的AI原生平台，能够自主管理整个客户生命周期，从初次接触通过保留和增长。领先的银行、保险、医疗、酒店和公共部门组织依赖Lucidya来更好地了解客户并更快做出反应。