客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
加载中...
负责领导北美VTS服务运营,确保现场服务的安全、高效和客户导向。监督运营纪律,提升服务质量,减少重复问题和客户不满。管理重大升级事项,推动KPI改进,如安全、质量、利用率、效率、差旅比率、WIP、偏差和满意度。领导并培养区域领导团队,提升领导力和问责。推动流程改进,与销售、技术支持、客户服务、供应链、财务、人力资源、产品公司等内部和外部利益相关者协作。
7年以上服务运营、现场服务管理、工业运营或相关领导经验。具备在技术环境中的运营团队领导经验。熟悉KPI如利用率、效率、差旅比率、WIP、偏差、安全、质量和客户满意度。具备ERP/服务系统(如SAP)和Microsoft Office技能。英语要求,愿意在区域内旅行50%。
信任与问责的文化,终身学习与职业成长,由人驱动的创新,全面薪酬福利,健康与福祉。
Atlas Copco是一家全球领先的工业设备和解决方案公司,致力于通过创新技术推动工业进步。
注册并登录后即可查看
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
寻找市场营销与社交媒体内容专家,负责全球品牌增长,通过吸引人的内容、行业洞察和数字互动。需具备社交媒体管理、内容营销经验,能独立工作并协作远程团队。
这是一个远程职位。如果你想提升职业发展,这个职位就是为你量身打造!加入Outsourcey,成为我们推动全球人才扩展使命的一部分!我们连接企业与菲律宾的全职团队,提供高效且不牺牲质量的解决方案。
Efficient Living Group 是一家充满活力且快速发展的公司,致力于为客户提供卓越的客户体验和创新的解决方案,覆盖我们六个国家的品牌体系,其中最著名的是 Lifely 和 Cushi...