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客户支持
$1500 - $2000 / month
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GMGN #Tools$150k-200k
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此职位是为那些希望深入其中的人设计的。您将作为客户领导层在需要时被呼叫,负责产品发布和采用。您将构建解决方案以解除客户阻碍,与客户利益相关者建立真实关系,将他们的世界转化为产品需要做的事情。您将通过合成现场看到的内容,将客户现实转化为产品方向的清晰、高信号反馈给产品和工程团队。您需要定期在客户现场工作。最宝贵的成果发生在房间内。您需要管理升级,以加强关系。帮助客户释放Commure AI的全部潜力。贡献内部流程和文档——识别差距、提出改进并推动倡议完成。
3-4年在GTM运营、产品运营、客户成功或类似SaaS运营角色中的经验;精通数字,习惯从数据出发;喜欢构建,并已使用LLM原型出真实的东西;您曾运行复杂项目,与不完全同意的合作者一起工作;您将混乱转化为秩序,而不是等待计划。
Commure是一家致力于医疗AI操作系统建设的初创公司,通过整合60多个EHR系统,致力于解决医疗行业1万亿美元的行政负担。公司已获得7000万美元融资,估值70亿美元,是医疗AI领域的重要参与者。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。