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负责财务运营的监管报告与合规工作,包括监管报告的准备、审查和提交,确保数据准确性,跟踪时间表并确保SLA遵守。需具备支付轨道的端到端核对能力,识别合规风险并主动升级。需具备财务运营经验,熟悉MS-Excel和文档技能,具备良好的沟通能力和多任务管理能力。
至少6-10年在支付网关/电子钱包/金融科技公司的运营经验;硕士或学士学位,金融、会计或相关领域;熟练使用MS-Excel和文档技能;优秀的沟通能力;在矩阵组织中与多个内部利益相关者合作的经验;问题解决、批判性思维和分析能力;极强的细节关注和组织能力;积极主动,能够管理多个任务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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