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负责客户上boarding,制定完整的增长系统,管理审批流程;构建并完善所有增长资产至生产质量(着陆页、电子邮件流程、广告创意、广告脚本、VSL脚本);设置技术侧(着陆页在GHL/Netlify、电子邮件自动化、域名、Webhooks、CRM集成和跟踪);上线系统,与广告经理协调并监控所有活跃账户的性能;提出洞察,建议改进并实施批准的更改;管理自由职业者(视频、剪辑)——保持时间紧且质量高;同时管理多个客户交付,跟踪截止日期,追讨未批准的审批,保持领导层在关键里程碑的更新。
具备完整的增长栈经验:付费广告(Meta)、 funnel构建、文案写作、电子邮件营销和营销自动化;熟悉构建本身——着陆页、电子邮件流程、域名、集成、跟踪设置;具备强大的项目管理能力——可以同时管理多个客户而不掉线;高标准和敏锐的质量眼光;自驱型、有条理且主动。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。