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负责端到端的需求生成计划,通过多个渠道(包括内容营销、电子邮件、付费媒体、网络研讨会和现场活动)驱动合格的管道。设计、执行和优化整合的营销活动,从 briefing 通过发布、绩效跟踪和迭代。开发和制作高质量的内容,包括思想领导力、案例研究、产品信息和 SEO 驱动的网站文本。利用 AI 工具加速内容创建、受众细分、竞争研究和活动绩效分析。管理营销分析和报告在 Salesforce 中,跟踪管道贡献、ROI、归因和渠道有效性。与销售和领导层紧密合作,对齐信息、提高转化率并优化市场推广策略。持续测试、迭代和改进营销绩效通过数据驱动的洞察。
5年以上的B2B营销经验,最好是软件环境。有独立执行完整营销活动并带来可衡量业务影响的记录。精通AI工具(如ChatGPT、Claude或类似)应用于营销工作流程。数据驱动的心态,强大的分析技能,包括构建报告、分群模型或基本归因框架的能力。在精益、快节奏环境中具有动手经验。熟悉Salesforce CRM,包括活动跟踪、报告和管道归因(高度优先)。对数据基础设施、数据治理或数据库相关软件类别有经验是加分项。在数字营销格式中具有强大的沟通、写作和讲故事能力。
全远程工作,灵活的工作安排。高所有权角色,直接向高级领导和业务成果可见。快速决策环境, bureaucracy 少。有机会在快速成长的AI影响数据软件类别中塑造市场推广策略。强调实验、创新和现代AI赋能的工作流程。协作环境,与领导和销售团队紧密合作。公平包容的雇佣实践。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。