客户支持经理(远程)
一家投资公司正在寻找客户支持经理,将作为客户的首要联系人。您将代表公司的声音,回答现有客户关于产品和服务的问题,确保卓越的客户体验。
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1年以上账户管理或SaaS客户成功角色/销售角色经验;强大的技术知识,涉及软件集成(SSO、目录等)、实施、上boarding及支持;有解决问题的驱动力,能预见挑战;有与企业组织、C级高管、IT和网络安全高管合作的经验;拥有自主性、责任感和帮助客户实现价值的奉献精神;精力充沛且自我激励;团队成员,同时是主动和有创意的问题解决者;具备软件学习能力;强于商务应用;能管理多个优先事项,保持严格的关注细节;强沟通和人际技能,书面和口头;一致的外交、 tact和 poise在处理客户问题和升级;熟悉Salesforce.com;本科文凭优先(BA/BS);在IAM行业经验为加分
医疗保险、牙科和视力保险(包括国内伴侣);雇主支付的终身保险和员工/配偶/子女补充保险;可选短期/长期残疾保险;401k( Roth/传统);慷慨的带薪年假计划,庆祝您的承诺和资历(包括带薪丧假/陪审团服务等);高于市场年度奖金
Keeper Security是全球网络安全的变革者。Keeper的直观解决方案采用端到端加密来保护每个用户,每个设备,每个地点。我们的零信任特权访问管理平台可在几分钟内部署,并无缝集成到任何技术堆栈中,以防止泄露,减少帮助台成本并确保合规。被数百万个人和数千家组织信任,Keeper是密码、passkey和秘密管理、特权访问、安全远程访问和加密通信的领导者。了解我们的零信任和零知识解决方案如何在KeeperSecurity.com上防御网络威胁。
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