客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责全球网络 orchestration,管理并优化 L2/L3 网络配置以确保跨布达佩斯、美国和欧洲节点的最小延迟和最大吞吐量。负责安全基础设施,部署、配置和维护专用和虚拟防火墙(Fortigate、pfSense、Cisco 等)以保护我们的边界和内部段。负责混合服务器管理,监督本地物理服务器和云虚拟实例的全生命周期,确保高可用性和资源效率。管理复杂存储解决方案,包括本地 SAN/NAS 数组和集成云存储层级。实施高级监控工具跟踪网络健康,识别瓶颈并主动解决高带宽环境中的问题。与国际团队紧密合作以确保全球标准的达成。
网络工程:精通 L2(数据链路)和 L3(网络)协议。应熟悉 VLAN、STP、BGP、OSPF 和复杂的路由逻辑。安全专家:有使用行业标准防火墙(物理和虚拟化)的实践经验,特别是 Fortigate、pfSense 或 Cisco ASA/Firepower。系统管理:有本地硬件(机架、布线、固件)和云原生环境(AWS、Azure 或私有 OpenStack)管理的 proven 记录。存储知识:有企业级存储管理和数据冗余策略的经验。语言:英语流利是必须的,用于技术文档和与美国和欧洲办公室的日常沟通。
竞争性薪资:量身定制的顶级薪酬包,根据您的经验和全球市场。股权:员工股票期权(ESOP),让您直接受益于公司长期增长和成功。专业成长:访问国际会议(美国、欧洲和更远地区)以保持在领域的前沿。高端机动:作为薪酬的一部分提供公司汽车(根据职位/资历水平)。日常 perks: complimentary 午餐、零食和 premium 咖啡以保持全天充满能量。国际环境:有机会在真正全球化的环境中工作,与美国和欧洲的姐妹公司合作。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。